سياسة الاستبدال و الاسترجاع

في حالة رغبتك في استرجاع او استبدال المنتج :

يحق للعميل استبدال أو إرجاع المنتجات خلال3 ايام من تاريخ إستلام المنتج من خلال التواصل مع رقم خدمة العملاء عبر الواتساب ( 0551213964 ) خلال اوقات العمل يومياً من الساعة 9صباح حتى 5 مساء من يوم السبت حتى الخميس ماعدا يوم الجمعة وأيام العطل والاعياد الرسمية وارسال المنتج الى عناوين المتجر ( الجدعاني للحقائب ) بالتنسيق مع خدمة عملائنا ويتحمل العميل تكاليف الشحن بالكامل

* يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وبحالته الاصليه غير مفتوح او مستخدم مع كامل ملحقاتة

* في حال تم اكتشاف اي ملاحظة على المنتج كاستخدام المنتج من قبل العميل او هناك خدوش او كسر في المنتج او هناك ملاحظة على التغليف الخارجي للمنتج سيتم رفض الاسترجاع .

الاسترجاع والاستبدال لايشمل المنتجات التي تم طلبها بالقسائم الشرائية او الاكسسوارت ( الكفرات واستيكرات الحماية والمنتجات الغيرالكترونية ) .

في حالة استلامك منتج مختلف عن طلبك او تالف أو به خلل من أول أستخدام للمنتج نرجو التواصل معنا مباشرة خلال3 أيام كحد أقصى من تاريخ أستلام الطلب عبر الواتساب (0539120457) ليتم حل هذه المشكلة

المتجر له الحق بالموافقة على رفض ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه حيث سيتم ارجاعها للعميل متحملاً رسوم شحنها ذهاباً و إياباً